Adatvédelmi Irányelvek

A NetBet elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes információit online sportfogadási szolgáltatásaink használata során. Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és az alkalmazandó nemzeti adatvédelmi jogszabályok betartásával biztosítjuk adatai biztonságát és az Ön jogainak tiszteletben tartását.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzat feltételeit. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, mielőtt regisztrál vagy használja platformunkat.

A NetBet különböző típusú személyes adatokat gyűjt a szolgáltatás nyújtásához és a jogszabályi követelmények teljesítéséhez:

• Azonosító adatok: név, születési dátum, lakcím, telefonszám, e-mail cím
• Pénzügyi információk: bankkártya adatok, bankszámlaszám, tranzakciós előzmények
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, használati statisztikák
• Játékadatok: fogadási előzmények, játékpreferenciák, egyenleg információk
• Kommunikációs adatok: ügyfélszolgálattal folytatott beszélgetések, e-mail levelezés

Személyazonosságának ellenőrzéséhez szükségünk lehet hivatalos dokumentumokra, például személyazonosító igazolványra vagy útlevélre. Ez a felelős szerencsejáték biztosításához és a pénzmosás elleni küzdelemhez szükséges.

Személyes adatait kizárólag meghatározott célokra használjuk fel:

• Fiókja létrehozása és kezelése
• Sportfogadási szolgáltatások nyújtása
• Befizetések és kifizetések feldolgozása
• Személyazonosság ellenőrzése és csalás megelőzése
• Ügyfélszolgálat biztosítása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• Marketing kommunikáció küldése (hozzájárulás esetén)

Adatait soha nem használjuk fel az eredetileg megadott céloktól eltérő módon az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül.

Adatkezelésünk jogalapja a GDPR 6. cikke szerint:

• Szerződés teljesítése: szolgáltatási szerződésünk végrehajtásához szükséges adatkezelés
• Jogos érdek: csalás megelőzése, rendszerbiztonság fenntartása
• Jogi kötelezettség: pénzmosás elleni előírások, adózási kötelezettségek
• Hozzájárulás: marketing célú megkeresések, nem kötelező szolgáltatások

Különleges adatkategóriákat csak kifejezett hozzájárulással vagy jogi kötelezettség teljesítése céljából kezelünk.

A NetBet szigorúan korlátozza harmadik felekkel való adatmegosztást. Személyes információit csak a következő esetekben osztjuk meg:

• Szolgáltatóinkkal: fizetési szolgáltatók, technikai támogatást nyújtó cégek
• Hatóságokkal: engedélyező szervek, bűnüldöző szervek jogszabályi kötelezettség alapján
• Jogi tanácsadókkal: jogi eljárások során szükséges esetben

Minden adatmegosztás megfelelő szerződéses garanciákkal és adatvédelmi intézkedésekkel történik. Soha nem adjuk el vagy béreljük ki személyes adatait kereskedelmi célokra.

Személyes adatai védelme érdekében többrétegű biztonsági intézkedéseket alkalmazunk. Weboldalunk SSL titkosítást használ az adatátvitel során. Szervereink védett adatközpontokban működnek, folyamatos monitorozás és biztonsági frissítések mellett.

Munkatársaink rendszeres adatvédelmi képzéseken vesznek részt, és csak a munkájukhoz szükséges adatokhoz férnek hozzá. Biztonsági incidensek esetén haladéktalanul értesítjük az érintett felhasználókat és a felügyeleti hatóságokat.

A GDPR alapján Ön számos joggal rendelkezik személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet kezelt adatairól
• Helyesbítési jog: pontatlan adatok javítását kérheti
• Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
• Korlátozási jog: az adatkezelés korlátozását kérheti
• Hordozhatósági jog: strukturált formátumban kérheti adatait
• Tiltakozási jog: jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat

Jogai gyakorlásához forduljon ügyfélszolgálatunkhoz. Kérését 30 napon belül teljesítjük, összetett esetekben további 60 napot vehetünk igénybe.

A NetBet sütiket használ a weboldal működéséhez és a felhasználói élmény javításához. Süti szabályzatunk részletesen ismerteti a használt sütik típusait és célját.

Böngészőjében beállíthatja a sütik kezelését, azonban bizonyos funkciók korlátozottan működhetnek süti nélkül. Harmadik féltől származó elemzési eszközöket is használunk a weboldal teljesítményének mérésére.

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg. Aktív fiókok esetében az adatokat a fiók bezárásáig tároljuk. Lezárt fiókok adatait jogszabályi kötelezettségek alapján 5-7 évig megőrizzük.

Pénzügyi tranzakciós adatokat adózási és pénzmosás elleni előírások szerint tároljuk. Marketing célú hozzájárulás visszavonása esetén azonnal töröljük a kapcsolódó adatokat.

Szolgáltatásaink nyújtásához szükség lehet adatok Európai Unión kívülre történő továbbítására. Ilyen esetekben megfelelőségi döntéssel rendelkező országokba vagy megfelelő garanciákkal rendelkező szervezetekhez továbbítjuk az adatokat.

Minden nemzetközi adattovábbítás a GDPR követelményeinek megfelelően, szerződéses adatvédelmi záradékokkal vagy más jogi eszközökkel történik.

Szolgáltatásaink kizárólag 18 év feletti személyek számára elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk 18 év alatti személyektől származó adatokat. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú regisztrált nálunk, azonnal töröljük a fiókot és az összes kapcsolódó adatot.

Szülők vagy gondviselők jelezhetik, ha gyermekük jogosulatlanul hozott létre fiókot platformunkon.

Ezt az adatvédelmi szabályzatot időnként frissíthetjük jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt. Lényeges módosításokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük felhasználóinkat.

A módosított szabályzat közzététel után 30 nappal lép hatályba. Folyamatos szolgáltatáshasználat a módosítások elfogadását jelenti.

Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: [email protected]
Postai cím: adatvédelmi tisztviselő, NetBet, bejegyzett irodánk címén

Panasz esetén jogában áll közvetlenül a felügyeleti hatósághoz fordulni. A válaszadási határidő általában 30 nap, összetett ügyek esetén további 60 napot vehetünk igénybe.